配送方法の変更方法について

 

セラーセントラルでは自己発送にて出品していた商品をFBAに変更したり
FBAを自己発送に変更したり配送方法を変更することができます。

プライスターでは変更することができないので、
変更する場合はこちらの手順にてセラーセントラルより変更をお試しください。

変更方法

 

セラーセントラルの在庫管理ページにて変更したい商品の「∨」をクリックします。

 

自己発送からFBAに変更する場合

「Amazonから出荷」より変更することができます。

 

FBAから自己発送に変更する場合

「出品者から出荷」より変更することができます。

 

配送方法を変更したときの注意点

 

  • 配送方法を変更した場合、プライスターに反映されるまで24時間ほどかかる場合があります。
  • 自己発送からFBAに変更した場合、プライスター上に変更内容が反映されるまでは
    プライスターで納品プランを作成することはできません。
  • FBAから自己発送に変更した場合、自己発送商品の在庫数が「0」の状態では、プライスターに変更内容が反映されない場合があります。
    セラーセントラルで配送方法を自己発送へ変更したあと、該当商品の自己発送の在庫数が1以上になっているかご確認ください。
    商品が販売開始されると、プライスター上でも自己発送として反映されます。

  • お急ぎの場合には、異なるSKUにて新規登録するか、
    セラーセントラルからのお手続きをお願いいたします。

 

よくある質問

Q1. 自己発送からFBAへ変更したあと、自己発送の商品も販売ページに掲載されることがありますか?

A1. はい。配送方法の変更がプライスターへ反映されるまでの間に、プライスター側で在庫数量を変更した場合、FBAと自己発送の商品が同時にAmazonの販売ページへ掲載されることがあります。

セラーセントラル側で自己発送からFBAへ変更した後、プライスター側の配送方法が自己発送からFBAへ切り替わるまでにはタイムラグがあります。

そのため、一時的に下記の状態になることがあります。

セラーセントラル:FBA
プライスター:自己発送

この状態で、プライスター側の在庫数量を「1以上」に変更すると、FBAと自己発送の商品が同時にAmazonの販売ページへ掲載されることがあります。

この事象が発生した場合は、下記の手順で解消してください。

  1. セラーセントラル上で、該当商品を一度「自己発送」へ切り替える

  2. 自己発送として登録されている在庫数量を「0」に変更する

  3. Amazonの販売ページから自己発送での掲載がなくなったことを確認する

  4. 改めてFBAへ配送方法を切り替える

自己発送からFBAへ変更する際は、プライスター側にも配送方法の変更が反映されるまで、プライスター上で在庫数量を変更しないようお願いいたします。

 

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