プライスターで商品をSKUごと削除する方法

 

プライスターでは、CSVファイルを用いたり在庫一覧ページから
SKUごと削除することができます。

SKUごと削除する方法についてご案内いたします。

 

在庫一覧ページでSKUごと削除する方法

 

「在庫」内の「在庫一覧」をクリックすると在庫一覧ページを開くことができます。

 

削除したい商品にチェックを入れて、「その他」より「SKU削除」を選択することで
SKUごと削除することができます。

なおこの操作を行うことで、セラーセントラルからも削除されますのでご注意ください。

 

「no item size」となっていてチェックができない場合

「no item size」となっていてチェックができない場合、
次の「CSVファイルで一括削除する方法」にて削除をお試しください。

 

CSVファイルで一括削除する方法

 

現在庫データのダウンロード方法

画面上部「在庫」内の「CSVファイルで在庫編集」をクリックします。

 

CSVかんたん在庫編集ページにて現在庫ファイルをダウンロードします。

ダウンロードしたい在庫の状態を選択してCSVファイルをダウンロードします。

出品中:プライスター上で出品中となっている商品
出品停止中:出品準備中・停止中・出品エラーとなっている商品
すべての商品:プライスターに登録されているすべての商品

 

削除用ファイルを作成する

ダウンロードしたファイルをExcelなどの表計算ソフトで開きます。

ファイル内の「SKU」列に削除されたい商品のSKUを記入します。

また、「add-delete」列に削除されるSKU分半角小文字で「x(エックス)」と記入します。

ファイルが完成したら、保存します。

 

削除用ファイルをアップロードする

テンプレートファイルに削除したい商品の内容を入力したら
「CSVアップロード」よりファイルをアップロードします。

 

アップロードが完了したら「アップロード済みのファイル」にて確認することができます。

※エラーが出た商品があった場合は、
エラーデータをダウンロードして内容確認の上、
ファイルを修正した後に再度アップロードをお試しください。

 

アップロードから20〜30分ほどでプライスター上から完全に商品が削除されます。

プライスター上で完全に商品データが削除されたら、
「在庫」ページにて削除した商品のSKUを検索すると下記のように表示されなくなります。

 

よくある質問

■ Q1 ■
セラーセントラルで商品削除してもプライスターに残り続けるのはどうして?

● A1 ●
プライスターでは、
Amazonから送られてくるデータを元に商品を表示させており、

稀に誤ったデータが届く事があるため、
そのまま読み込まないようにしております。

そのため
「セラーセントラルで商品を削除しても
(データを読み込まないので)プライスターには残り続ける」
という現象が起こります。

そのままデータを読み込むようにすると、
セラーセントラルで商品削除をした際に
プライスターでも削除されるように出来るのですが、


そうすると、実際には商品が存在しているのに

「商品が存在していません」という誤ったデータが届いた場合に、
プライスターで誤った商品削除が行われてしまう可能性があります。

以上の背景から、ユーザー様の大切な商品を守るためにも
「セラーセントラルで商品を削除してもプライスターには残り続ける」
という仕様にしております。

■ Q2 ■
削除完了までどれくらいの時間がかかるの?

● A2 ●
基本的には20分~30分ほどで完了いたします。
件数が多い場合はもう少しお時間を頂く場合がありますのでご了承ください。

■ Q3 ■
一度にどれくらいの商品を削除できるの?

● A3 ●
在庫一覧ページ:150件(ページをまたいで商品を選択することはできません。)
CSVファイル:5000件

までとなっております。

■ Q4 ■
間違えて削除してしまった場合にはどうしたらいいの?

● A4 ●
プライスターで商品削除を行うと、SKUごと削除されてしまいます。
そのため、セラーセントラルより再出品を行っていただきますようお願いいたします。

■ Q5 ■
SKUを簡単に調べる方法はある?

● A5 ●
出品中の商品リストを下記の方法でダウンロードできますので
ご参照ください。

現在庫のダウンロードと編集について

2013.08.28

■ Q6 ■
SKUに削除に失敗してしまうのはなぜ?

● A6 ●
SKU内に空欄などプライスターで利用できない文字が含まれている場合には
自分で削除できない場合があります。

削除希望のSKUをサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。

 

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